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装修合同签订半年不动工 海口市民12345热线投诉装饰公司

  南海网、南海网客户端海口9月5日消息(南海网记者 姚少龙)日前,市民潘先生向海口12345热线反映,2016年年底,他缴纳了一万元定金与海南中宅装饰工程有限公司签订了装修合同,准备装修绿地城的新房,可到现在连装修设计方案都没能定下来。

  据了解,去年年底市民潘先生缴纳了一万元定金与海南中宅装饰工程有限公司签订了装修合同。期间,中宅装饰公司换了两三位设计师来给潘先生的新房做装修设计,可提供的装修方案都没能令潘先生满意。在这期间,中宅装饰又让潘先生缴纳了近三万元的首期支付款。

  从刚开始的一万元定金到现在近四万元已交到装修公司手里,可令潘先生满意的装修方案却迟迟没有出来,看着自己新买的房子一直不能装修,年底入住更是无望。为此,潘先生找到中宅装饰公司,表示希望能退款,中宅装饰公司却以合同已签订为由坚决不退。

  中宅装饰公司相关负责人表示,公司将在9月10日请潘先生到公司进行协商,届时会让公司领导、财务、设计师一起来与潘先生进行协商。“目前,我们还无法给出具体的处理答复。”

  接到投诉后,海口市住房和城乡建设局物业管理处在第一时间对双方进行了调解。潘先生要求全额退款,装饰公司却要求按所签订的合同条款来执行,第一次协商无果。“因为潘先生的房子还没有开始装修,现在是属于一个合同纠纷,住建局能做的是帮助调解。”海口市住房和城乡建设局物业管理处相关负责人说。

  针对此事海口市工商行政管理局相关负责人表示,会在双方都在场的情况下,帮助潘先生与中宅装饰公司进行协商,尽量协调中宅装饰公司给潘先生退款或者拿出一个能让潘先生满意的设计方案,开始装修。如果潘先生对协商结果不满意,将建议双方走司法程序。